Hola, soy
Marc Ràfols Ibáñez
Site Reliability Engineer · IA & Automatización Inteligente
Diseño y opero plataformas fiables en AWS combinando infraestructura como código (Terraform, Ansible) con agentes de IA que automatizan documentación, revisiones de infraestructura y gestión de incidentes. CI/CD declarativo con Jenkins, observabilidad con Datadog y guardrails de seguridad en cada automatización.
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Sobre mí
Soy Site Reliability Engineer con más de 19 años en operación de sistemas, automatización y cloud. He pasado de roles junior a liderazgo técnico en entornos exigentes: e-commerce, gaming, medios audiovisuales y ciberseguridad.
Combino Terraform, Ansible y pipelines declarativos en Jenkins con agentes de IA que automatizan documentación, revisión de infraestructura y contexto de incidentes —siempre con guardrails claros y revisión humana. Multi-cloud (AWS, Google Cloud, Azure), cultura ágil y formación técnica en la UPC y Monlau.
Cómo puedo ayudarte
IA & Automatización
Agentes de IA (Cursor, MCP) para acelerar IaC, documentación y triage de incidentes, siempre con guardrails y revisión humana.
Infraestructura Cloud
Terraform y Ansible para infraestructura reproducible en AWS, Google Cloud y Azure, con pipelines declarativos en Jenkins.
Fiabilidad & Observabilidad
Monitorización con Datadog, gestión de incidentes y mejora continua para plataformas de alto tráfico en producción.
Liderazgo & Formación
Scrum Master y formador de equipos DevOps/SRE en empresa y universidad, con foco en claridad y mentoría técnica.
Experiencia Profesional
Site Reliability Engineer | DevOps
Leadtech Group
Sep 2021 - Presente · 4 años 7 meses
SRE/DevOps en producción AWS (Mahón, remoto): fiabilidad, automatización y observabilidad.
- Infraestructura como código y automatización de SO con Ansible, Terraform y pipelines declarativos en Jenkins.
- Adopción de agentes de IA (Cursor, MCP) para acelerar la generación y revisión de IaC, la documentación técnica y el contexto de incidentes en Jira/Confluence, siempre con revisión humana y guardrails de seguridad.
- Operación de entornos LAMP, bases de datos MySQL/NoSQL y colas con Amazon ElastiCache (Redis).
- Monitorización, alertas y mejora continua con Datadog.
- Colaboración con equipos de producto para despliegues seguros y resolución de incidencias.
Instructor Asociado
Monlau Corporate
May 2022 - Dic 2023 · 1 año 8 meses
Profesional independiente impartiendo formación corporativa especializada en DevOps, cloud y metodologías ágiles.
- Diseño e impartición de programas de formación en AWS, automatización de infraestructura y buenas prácticas de SRE para equipos técnicos.
- Talleres prácticos de automatización y pipelines de CI/CD para acelerar la adopción de infraestructura como código.
- Formación en metodologías ágiles (Scrum) y acompañamiento a equipos en su transición a cultura DevOps.
- Diseño de material didáctico y casos prácticos adaptados a distintos niveles de madurez técnica.
Profesor Asociado
Monlau Centro de Estudios
Jul 2019 - Jul 2021 · 2 años 1 mes
Docencia en grado medio de informática y gestión administrativa.
- Impartición de asignaturas de Programación HTML/CSS, Hardware, Desarrollo web y Ofimática.
- Dirección y evaluación de proyectos de final de curso, guiando a los alumnos desde la idea hasta la entrega.
- Orientación profesional y mentoría técnica, con apoyo en la gestión emocional del alumnado.
- Adaptación de contenidos y metodologías docentes a distintos ritmos de aprendizaje.
Project Manager
FHIOS Smart Knowledge
Mar 2018 - Abr 2019 · 1 año 2 meses
Gestión de proyectos IT bajo metodologías ágiles. Barcelona.
- Gestión y promoción de proyectos IT basados en Agile, coordinando equipos de desarrollo multidisciplinares.
- Gestión de equipos con Scrum: planificación de sprints, seguimiento de backlog y retrospectivas.
- Administración de bases de datos MySQL/NoSQL y sistemas de colas con Amazon ElastiCache.
- Automatización de tareas operativas y monitorización de servicios con Nagios.
Project Manager
Mdcloud - Mediacloud
Ago 2016 - Mar 2018 · 1 año 8 meses
Gestión de proyectos IT y supervisión de infraestructura cloud multi-plataforma. Barcelona.
- Gestión de proyectos IT y coordinación de equipos técnicos en entornos multi-cliente.
- Supervisión de infraestructura cloud multi-plataforma (AWS, Google Cloud, Azure) para clientes de medios y sector público.
- Gestión de clientes corporativos como CTTI (Generalitat de Catalunya), IMI, Diario Público, BeIN Sports y OVERON TV.
- Automatización de despliegues y procesos operativos para reducir tiempos de entrega.
Site Reliability Engineer | DevOps
Mdcloud - Mediacloud
Ene 2016 - Ago 2016 · 8 meses
Equipo de producción de sistemas gestionando plataformas cloud multi-proveedor. Barcelona.
- Gestión de plataformas cloud (AWS, Google Cloud, Azure) para servicios de streaming y retransmisión de eventos deportivos.
- Administración de sistemas Linux y Windows en entornos de producción de alta disponibilidad.
- Monitorización y optimización de rendimiento de infraestructura crítica.
- Automatización de tareas de despliegue y mantenimiento de sistemas.
Profesor Big Data Management and Analytics
Universitat Politècnica de Catalunya (UPC)
Sep 2015 - Ene 2016 · 5 meses
Docencia en el postgrado de Big Data Management and Analytics. Barcelona.
- Impartición de clases sobre tecnologías de procesamiento masivo de datos e infraestructuras cloud.
- Enseñanza de herramientas de análisis de datos aplicadas a casos reales de negocio.
- Diseño de contenidos y prácticas para perfiles profesionales en formación continua.
- Acompañamiento a alumnos en proyectos aplicados de Big Data.
DevOps Team Lead
Incubio - The Big Data Academy
Dic 2013 - Jul 2015 · 1 año 8 meses
Liderazgo del equipo de sistemas y DevOps. Barcelona.
- Liderazgo técnico del equipo de sistemas y DevOps, definiendo prioridades y buenas prácticas.
- Gestión de infraestructura cloud en AWS y Google Cloud para múltiples proyectos.
- Automatización de procesos de despliegue y configuración con Puppet y Ansible.
- Formador interno en Scrum, Agile y tecnologías cloud para equipos técnicos.
Site Reliability Engineer | DevOps
Incubio - The Big Data Academy
May 2013 - Dic 2013 · 8 meses
Administración y automatización de infraestructura cloud. Barcelona.
- Administración de infraestructura cloud en AWS y Google Cloud para entornos de producción y desarrollo.
- Implementación de automatización de configuración y despliegues con Puppet y Ansible.
- Monitorización y optimización continua de sistemas en producción.
- Gestión de incidencias y mejora de la fiabilidad de los servicios.
Site Reliability Engineer | DevOps
Social Point
Ago 2011 - Abr 2013 · 1 año 9 meses
Automatización e infraestructura para juegos sociales con millones de usuarios. Barcelona.
- Automatización de entornos cloud con Ansible, Puppet y Jenkins para acelerar los despliegues.
- Gestión de infraestructura de producción para juegos sociales con millones de usuarios activos.
- Administración de sistemas Linux en producción de alta disponibilidad y alto tráfico.
- Desarrollo y automatización de pipelines de despliegue continuo.
Administrador de Sistemas Linux Senior
Hornetsecurity
Ene 2011 - Ago 2011 · 8 meses
Administración de sistemas en entornos de seguridad empresarial.
- Administración de sistemas Linux para infraestructura de correo electrónico y soluciones de protección.
- Monitorización y mantenimiento de servicios críticos con foco en alta disponibilidad.
- Gestión de bases de datos y sistemas en clúster de alta disponibilidad.
- Automatización de tareas de mantenimiento y copias de seguridad de sistemas.
Administrador de Sistemas Linux Senior
Privalia
Jun 2008 - Dic 2010 · 2 años 7 meses
Administración de sistemas para plataforma de e-commerce de alto tráfico.
- Administración de sistemas Linux para plataforma de e-commerce de alto tráfico.
- Gestión de bases de datos MySQL y NoSQL en entornos de producción.
- Administración de servidores web y de aplicaciones, con foco en optimización de rendimiento y escalabilidad.
- Monitorización y resolución de incidencias en sistemas críticos 24/7.
Administrador de Sistemas Junior
Ecoburo Consulting
Ene 2008 - Jun 2008 · 6 meses
Soporte técnico y administración de sistemas para clientes corporativos.
- Administración de sistemas Linux y Windows para clientes corporativos.
- Soporte técnico y resolución de incidencias en infraestructura de red.
- Mantenimiento de servidores y gestión de copias de seguridad.
- Documentación técnica de procesos e infraestructura.
Administrador de Sistemas Junior
Saboredo SA
Ene 2006 - Ene 2007 · 1 año 1 mes
Primera experiencia profesional en administración de sistemas.
- Soporte técnico y mantenimiento de equipos informáticos y redes.
- Gestión de copias de seguridad y continuidad de servicio.
- Instalación y configuración de software para usuarios finales.
- Atención a usuarios y resolución de incidencias del día a día.
Habilidades Técnicas
IA & Automatización Inteligente
- Agentes de IA (Cursor, MCP)
- Generación y revisión de IaC asistida por IA
- Automatización de contexto en Jira/Confluence
- Guardrails & seguridad en automatización
- Prompt Engineering para SRE
Automatización & IaC
- Terraform
- Ansible
- Jenkins (pipelines declarativos)
- Puppet
- Automatización de Despliegues
Sistemas & Bases de Datos
- Linux / Windows
- LAMP Stack
- MySQL / NoSQL
- Amazon ElastiCache (Redis)
- Control de Versiones (Git, SVN)
Cloud & Monitorización
- AWS / Google Cloud / Azure
- Datadog
- Nagios / Centreon
- Integración Continua
- CI/CD Pipelines
Gestión & Desarrollo
- Scrum Master
- Metodologías Ágiles
- Gestión de Proyectos
- PHP / HTML / CSS
- Formación y Educación
Formación Académica
Grado en Técnicas de Interacción Digital y Multimedia
UOC
2021 - 2025 · UOC (online)
Gestión de Proyectos
FHIOS Academy
2019
Scrum Master
European Scrum
2017
ITIL Foundations
PUE
2017
Especialista en GNU (Postgrado)
UOC
2014
Desarrollo de Aplicaciones Informáticas (Grado Superior)
IOC
2010
Hablemos
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